O suporte técnico da SKA é uma forma de resolver rapidamente suas dúvidas sobre os recursos do produto que você adquiriu. Nossos técnicos estão disponíveis por telefone, e-mail, acesso remoto e pelo nosso Portal do Cliente.
Além disto, nossa base de conhecimento é constantemente atualizada com as mais recentes publicações e correções de softwares. Você tem acesso a ferramentas de autoatendimento para informações e resolução de problemas a qualquer momento, de qualquer lugar, sempre que necessário.
Portal do Cliente SKA
Com o Portal do Cliente SKA, estamos mais próximos dos usuários, facilitando e agilizando o seu atendimento. O Portal pode ser acessado aqui e está disponível a todos os nossos clientes, com login e senha.
São mais de 2.000 soluções documentadas, com conteúdo ilustrado em português, disponível 24 horas por dia. Além disso, o espaço é indicado para abertura e acompanhamento de chamados, e conta com resposta técnica em até 1 hora*.
