Prêmios
5 Anos de Liderança na América Latina
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Em 2010, a SKA foi pelo quinto ano consecutivo a Revenda Autorizada #1 da SolidWorks na América Latina. Também foi a Revenda a ganhar o prêmio de líder na América Latina em Enterprise PDM, software para gerenciamento de produtos da SolidWorks e a Revenda com o maior número de clientes com contratos de suporte plurianuais. Prêmios 2010: - 2010 Top Reseller SolidWorks Latin America - 2010 Top Reseller Enterprise PDM Latin America - 2010 Top Reseller Multi Year Renewals Latin America
Prêmios anteriores: www.ska.com.br/sobre/premios O segredo do sucesso da SKA é contado abertamente: “buscamos constantemente ter uma solução tecnológica que seja integrada e completa permitindo a engenheiros e projetistas enfrentar os desafios relacionados ao desenvolvimento e produção de produtos inovadores e competitivos. Mas não basta ter bons produtos, é preciso ter profissionais certificados e competentes para atender as engenharias cada vez mais exigentes e os prêmios recebidos ao longo dos anos reafirmam nosso compromisso de agregar valor para o negócio de nossos clientes", afirma Siegfried Koelln, Diretor da SKA. Hoje a SKA emprega 118 pessoas em São Leopoldo, Caxias do Sul, Joinville, Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo e Santa Bárbara do Oeste-SP, e atende grandes engenharias do Brasil como Romi S.A., Marcopolo S.A. e o Grupo WEG S.A., assim como centenas de outras empresas pequenas, médias e grandes e de todos os segmentos do setor metal-mecânico. Todos os clientes, fornecedores e parceiros da SKA contam com uma estrutura de atendimento técnico-comercial diferenciada que envolve pessoas preparadas e experientes, tecnologia de ponta, recursos e infra-estrutura, destacando-se: • Equipe técnica e comercial treinada e certificada; • 118 colaboradores; • 6 escritórios regionais, além da matriz localizada em São Leopoldo, RS; • Suporte dedicado com equipe de 12 pessoas em tempo integral; • Portal do Cliente SKA para auto-atendimento via web 24 horas, 7 dias por semana; • 07 salas de treinamento com computadores no estado da arte; • Três opções de treinamento: cursos in company, cursos abertos presenciais e cursos abertos a distância (EAD); • Gerador de energia elétrica e No Breaks na sede mantém os servidores funcionando em caso de interrupção no fornecimento de energia; • Computadores portáteis de alto desempenho são utilizados pelos técnicos em visita aos clientes; • Sistema de gestão ERP e CRM são utilizados para agilizar os processos internos, bem como o relacionamento com o cliente; • Voz sobre IP (VOIP) é utilizada para conectar os escritórios e tecnologia 3G permite que os colaboradores conectem-se à Internet quando estão viajando. “Em 2010 a empresa faturou R$ 18,2 milhões. A cifra representa 33% a mais do que o faturado em 2009, em linha com o crescimento nos últimos anos e 12% acima da meta estabelecida no planejamento da companhia para 2010. A meta é chegar a 2012 faturando R$ 25 milhões e para isto novos investimentos estão previstos, sempre com o compromisso de oferecer tecnologia e atendimento diferenciados para as engenharias brasileiras”, revela Koelln. |
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